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Efeito Objetivo-Gradiente
Motivação

Efeito Objetivo-Gradiente

Patrick Schulz

O que é?

A tendência de aumentar o esforço e a velocidade conforme nos aproximamos de concluir um objetivo.


Por quê funciona?

  1. Quanto mais perto do fim, mais tangível a recompensa parece, e isso alimenta a motivação.
  2. O progresso visível reduz a incerteza e reforça a sensação de que vale a pena continuar.
  3. A cada passo dado, o custo percebido de desistir aumenta, porque já investimos demais.


Como aplicar?

  1. Mostre o progresso de forma visual e constante: barras, etapas concluídas, percentuais.
  2. Dê uma vantagem inicial ao usuário, como um cartão fidelidade que já começa com 2 de 10 carimbos.
  3. Quebre objetivos grandes em metas menores, assim a pessoa sente que está sempre "quase lá".


Referências:

  1. Kivetz, R., Urminsky, O., & Zheng, Y. (2006). The Goal-Gradient Hypothesis Resurrected: Purchase Acceleration, Illusionary Goal Progress, and Customer Retention. Journal of Marketing Research, 43(1), 39-58.
  2. Hull, C. L. (1932). The goal-gradient hypothesis and maze learning. Psychological Review, 39(1), 25-43.
  3. Nunes, J. C., & Drèze, X. (2006). The Endowed Progress Effect: How Artificial Advancement Increases Effort. Journal of Consumer Research, 32(4), 504-512.