Efeito Von Restorff

O que é?

Em um grupo de itens parecidos, aquele que foge do padrão é o que o seu usuário vai lembrar depois.

Por quê funciona?

1. O cérebro é otimizado para detectar diferenças, porque o que foge do padrão costuma tomar mais importância.
2. Quando um elemento quebra o ritmo visual, ele ganha processamento extra e fica melhor gravado.
3. Itens iguais competem entre si pela atenção, e o item distinto disputa sozinho.

Como aplicar?

1. Faça a ação principal da tela fugir do padrão, com cor, tamanho ou posição diferente dos demais elementos.
2. Em tabelas de preços, destaque o plano recomendado visualmente e a decisão acontecerá quase sem extras.
3. Use o contraste com parcimônia, porque quando vários elementos disputam destaque, nenhum se destaca de verdade.

Referências:

1. Von Restorff, H. (1933). "Über die Wirkung von Bereichsbildungen im Spurenfeld." Psychologische Forschung, 18, 299-342.
2. Hunt, R. R. (1995). "The subtlety of distinctiveness: What von Restorff really did." Psychonomic Bulletin & Review, 2, 105-112.
3. Lidwell, W., Holden, K., & Butler, J. (2010). Universal Principles of Design. Rockport Publishers.