DesignOps

Descrição da vagaUm dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.Vem fazer beleza com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesO que é o nosso time de Design?Se você tem experiência no mercado de design, curte atuar de ponta a ponta no desenvolvimento de um produto digital e influenciar decisões estratégicas, aqui é o seu lugar!No time de Design do Grupo Boticário, você estará ao lado de todas as pessoas da Diretoria de Design e também das pessoas desenvolvedoras, PM e Squad Leader, sendo a referência na competência de Ops e a pessoa embaixadora dos usuários dos nossos produtos digitais. Você terá a oportunidade de atuar em todas as atividades de Ops.Como será o seu dia?Pessoas e Cultura: Criar e gerenciar jornadas de onboarding e offboarding para designers. Mapear habilidades do time e organizar treinamentos ou mentorias. Fazer a ponte entre Design, Strategy e Design System, gerindo processos de contribuição, adoção e versionamento na estratégia de Design. Promover e multiplicar a cultura de Design Ops dentro das áreas de design, tecnologia e nas demais áreas. Planejar e conduzir pesquisas, sessões de trabalho colaborativo e workshops com a equipe. Organizar e executar eventos, liderar iniciativas de comunidades e ações de fortalecimento da cultura de design. Desenvolver a arquitetura de conhecimento, planejando e mantendo repositórios e diretrizes da Diretoria.Processos e Fluxos de Trabalho: Mapear fluxos de trabalho de ponta a ponta (do discovery ao delivery) para identificar gargalos e implementar soluções. Implementar automações para remover tarefas repetitivas. Gerir a governança do ecossistema de ferramentas de design e integrar agentes de Inteligência Artificial para automação de rotinas de forma ética e escalável. Liderar a alocação do orçamento para a contratação de ferramentas, licenças de software e agências terceirizadas.Ferramentas e Infraestrutura: Liderar o processo de compras, gerenciando licenças e orçamentos (Figma, ferramentas de teste de usabilidade). Manter a organização dos arquivos, bibliotecas e repositórios de conhecimento da equipe.Métricas e Governança: Criar e gerir dashboards de métricas de saúde da operação e eficiência do time que traduzam o impacto do design em números, com foco na eficiência, qualidade e impacto no negócio. Disseminar o valor do design para a organização (executivos e stakeholders), criando cases de sucesso e apresentações de impacto.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter ou saber? Visão e pensamento sistêmico apurados, compreendendo os impactos de alterações de ferramentas em toda a cadeia de produto; Elevada capacidade de influência, comunicação e negociação executiva para dialogar com níveis C-level e diretores; Adaptabilidade para liderar a gestão de mudança, testando tecnologias (como IAs generativas). Ensino superior em Design, Tecnologia, Comunicação ou áreas correlacionadas; Experiência numa posição semelhante na área de Design Ops ou liderança operacional em empresas de tecnologia, agências ou e-commerce.Informações adicionaisNOSSOS BENEFÍCIOSJá falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:Aqui, sua Saúde é prioridade Plano médico e odontológico Auxílio medicamentos Vale saúde para familiares Sessões de psicoterapia gratuitas Telemedicina e 2ª opinião médica. Vacina da gripe gratuita Programas de cuidado com a saúdePara cuidar da sua Alimentação Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho) Vale alimentação Vale alimentação de NatalGarantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida Plano de academias e estúdios de atividade física Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto) Plano de saúde para pets Day off de aniversário Desconto de até 40% em nossos produtos Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!) Programa de viagens e hospedagensPara a Família, nosso bem mais precioso Auxílio educação infantil Crédito nutrição infantil Auxílio babá Auxílio material escolar Orientação jurídica, psicológica e social Apoio para pais atípicos Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)Mobilidade para sua jornada presencial Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)Seguridade para proteção e tranquilidade financeira Seguro de Vida Apoio ao falecimento de pais Previdência Privada Empréstimos consignadosOs pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.Grupo BoticárioDe uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.Vem fazer beleza com a gente!