Descrição da vaga
Estamos buscando uma pessoa Product Designer Sênior para liderar a evolução do nosso Design System e, ao mesmo tempo, atuar como referência técnica em pesquisa, validação e estratégia de UX. A pessoa será responsável por garantir que nossas interfaces tenham consistência visual e funcional, que as jornadas do usuário estejam mapeadas e validadas com dados reais, e que decisões de design sejam tomadas com base em evidência, não em opinião.Responsabilidades e atribuiçõesDesign System e consistência de interfaceManter, evoluir e documentar o Design System da empresa: tokens, componentes, padrões de uso, guidelines de acessibilidade;Componentizar layouts para acelerar entregas dos times de produto;Garantir consistência visual e funcional entre todos os pontos de contato digitais (web, app, landing pages, comunicação);Estabelecer governança da biblioteca de componentes e processos de contribuição.Jornada do usuário e UX StrategyMapear, documentar e otimizar jornadas críticas do usuário nas interfaces da empresa;Identificar pontos de fricção, oportunidades de melhoria e gaps na experiência;Conectar jornadas digitais a métricas de produto e indicadores de negócio;Apoiar decisões estratégicas de produto com análise de experiência ponta a ponta.Pesquisa e validação de cenáriosConduzir e facilitar dinâmicas de design: workshops, design sprints, sessões de co-criação com stakeholders;Planejar e executar pesquisas qualitativas: entrevistas de profundidade, testes de usabilidade, estudos diários;Estruturar e operar ciclos de feedback contínuo (pesquisa com usuários, NPS, CSAT, comentários in-product);Validar hipóteses de design antes do desenvolvimento, reduzindo retrabalho e risco de produto;Sintetizar achados de pesquisa em insights acionáveis para times de produto e liderança.Requisitos e qualificaçõesVivência concreta evoluindo ou criando Design Systems em produtos digitais de média a alta complexidade;Capacidade comprovada de conduzir pesquisa qualitativa: entrevistas em profundidade, testes de usabilidade, análise temática;Familiaridade com métricas de produto e leitura de dados quantitativos (não precisa programar, mas precisa saber interpretar);Repertório em metodologias de UX Strategy: jobs-to-be-done, service blueprint, journey mapping, opportunity solution tree ou equivalentes.Capacidade de facilitar dinâmicas com grupos diversos (produto, engenharia, negócio, executivos).Informações adicionaisSerá considerado um diferencial:Experiência em produtos com escala multimercado / multi-país (LatAm, global);Vivência em setores regulados (financeiro, saúde, governamental) com requisitos de compliance e acessibilidade;Background em inovação corporativa ou áreas de Research & Development;Cursos ou especializações em UX Strategy, UX Research, Digital Product Leadership ou métricas de produto;Portfólio que demonstre resultado (impacto em métrica, redução de fricção, ganho de conversão) e não só telas bonitas.