Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa UX Designer Pleno para atuar no app de vendas da companhia, direcionado para vendedores e gerentes de lojas. Contribuindo para melhorar a experiência e a eficiência de quem está na linha de frente das vendas, conectando necessidades do dia a dia em loja e do negócio com soluções digitais práticas e funcionais.
O desafio deste papel é desenvolver e evoluir soluções digitais que impactem diretamente o cotidiano de vendedores e gerentes, ajudando-os a vender mais e se relacionar melhor com clientes e ferramentas digitais.
Você terá contato próximo com áreas de negócio, vendedores e gerentes de loja, franqueados, produto e tecnologia, atuando do discovery à entrega.
Conduzir processos de descoberta junto a usuários internos (vendedores, gerentes, áreas de suporte e negócio);
Mapear jornadas, dores e oportunidades para transformá-las em soluções digitais que apoiem as rotinas de loja;
Projetar fluxos, wireframes, protótipos e interfaces de alta fidelidade para o app e portal web de backoffice;
Conduzir ou apoiar testes de usabilidade e validações rápidas com usuários;
Colaborar de forma próxima com POs, PMs e desenvolvedores;
Contribuir para a evolução e manutenção do Design Guide, garantindo consistência no ecossistema de produtos digitais relacionados ao app;
Apoiar a Chapter de UX em iniciativas transversais, trocando aprendizados e boas práticas;
Visitar lojas, conhecer processos e realizar entrevistas com vendedores e gerentes para enriquecer o entendimento de contexto.
Experiência prévia como UX ou Product Designer em aplicativos móveis;
Vivência em descoberta de produto (pesquisas, entrevistas, dinâmicas de facilitação);
Domínio de ferramentas Figma e FigJam;
Boa comunicação e habilidade de colaboração com áreas de negócio e tecnologia;
Capacidade de interpretar jornadas e contextos complexos;
Conhecimento em jornada de compra, varejo e omnicanalidade;
Familiaridade com métricas de produto digital e acompanhamento de resultados (ex.: engajamento, conversão, uso recorrente).
Diferenciais:
Conhecimentos em design system;
Experiência prévia com soluções para varejo (PDV, links de pagamento, etc.).
• Somos a 13ª melhor empresa para trabalhar do Brasil e a 2ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul, segundo o GPTW 2025;
• Todos os profissionais que estão alocados em clientes e/ou projetos são acompanhados por Gestor da DBC e também por Business Partner;
• A DBC incentiva seus colaboradores a obterem certificações relacionadas à sua área de atuação e alinhadas com sua Gestão DBC.
• Nosso time promove um ambiente seguro para todos os profissionais independente de sua etnia, crença religiosa, orientação sexual, identidade de gênero, idade, etc.
• Essa vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência.