Coordenador de UX / Product Design

Buscamos uma pessoa Coordenadora de UX / Product Design para liderar a evolução da experiência dos nossos produtos digitais, conectando design, tecnologia e negócio.Essa pessoa será responsável por garantir que as soluções entregues sejam centradas no usuário, consistentes e alinhadas à estratégia da empresa, além de desenvolver o time e fortalecer a cultura de design.Responsabilidades e atribuiçõesComo Coordenador de Experiência do Cliente você as principais atividades serão:Gestão:Coordena a equipeOrienta, suporta e realiza feedback.Mede e avalia as entregas do time.Desenvolve o time de lideradosNegócio:Responsável por garantir que cada interação entre cliente e empresa seja positiva e eficiente, promovendo satisfação e crescimento sustentável.Atua como mentor, gestor e ponte entre design, produto e tecnologia.Conecta o trabalho de design aos objetivos de negócio e à visão de produto, garantindo que as soluções tenham impacto real.Define padrões de design, revisa entregas e assegura consistência visual e de experiência entre produtos.Atua junto a Product Managers, desenvolvedores e stakeholders para garantir que o design seja parte central do processo de desenvolvimento.Implementa e otimiza fluxos de trabalho, ferramentas e metodologias de design (como Design Ops, Design Systems, sprints de design).Garante que as decisões de produto considerem as necessidades, dores e comportamentos dos usuários.Requisitos e qualificaçõesVisão estratégica de produto e negócioDomínio de UX/UI e metodologias de design centrado no usuárioComunicação clara e empáticaCapacidade de priorização e tomada de decisãoLiderança inspiradoraCapacidade de lidar com pressãoEscuta ativaFlexibilidade para mudança de escopoCapacidade de conduzir discoveryDomínio de ferramentas como Figma, Sketch, Adobe XDFamiliaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban)Domínio do pacote OfficeInformações adicionaisPacote de Benefícios:Vale RefeiçãoVale AlimentaçãoVale TransporteSeguro SaúdeAssistência OdontológicaAuxílio CrecheSeguro de VidaWellhubProgramas de Qualidade de VidaPLRModelo de trabalho: Presencial (Osasco)