PRODUCT DESIGNER SÊNIOR - Pesquisa e Arquitetura de Informação

levva: o poder do simples. 💛🖤

Acreditamos que para todo problema existe uma solução simples. Somos uma empresa de transformação digital de Campinas que tem como foco ser agente de transformação de vidas, negócios e pessoas. Estamos conectados a tudo, e o que nos conecta é um sonho grande.

Traduzir o entendimento do público em estrutura de informação, jornadas e direção estratégica, garantindo coerência com o ecossistema digital do cliente.

• Relatório de discovery e entendimento dos públicos

• Documento de persona validada

• Arquitetura de informação e mapa de jornadas

• Documento de recomendações estratégicas
• Experiência sólida em pesquisa de usuário (qualitativa), síntese e construção de personas.

• Domínio de arquitetura de informação e desenho de jornadas complexas multi-stakeholder.

• Capacidade de conduzir workshops de co-criação e facilitar decisões entre áreas.

• Vivência conectando entregas de design a objetivos/OKRs de negócio.

• Uso fluente de ferramentas de IA generativa no dia a dia de research e síntese (ex: transcrição/análise de entrevistas, geração assistida de documentos).

• Comunicação escrita forte (relatórios, documentação estratégica).

• Conduzir discovery: entrevistas com stakeholders internos e com usuários (pesquisa primária), inventário de conteúdo existente, mapeamento de necessidades e expectativas.

• Alinhar o recorte de público e os objetivos de negócio/OKRs de referência com as áreas donas do conteúdo.

• Construir e validar personas com a área de negócio.

• Desenhar a arquitetura de informação e o mapa de jornadas ponta a ponta da persona, incluindo interfaces com outros públicos e canais.

• Conduzir workshops de co-criação com áreas internas (do entendimento à definição).

• Produzir recomendações estratégicas ancoradas nos objetivos de negócio, para orientar decisões futuras.

• Garantir validação formal de cada entrega com a área antes de avançar de etapa.
• Usar IA generativa para acelerar síntese de pesquisa (transcrição, clusterização de entrevistas, extração de padrões e insights).

• Aplicar IA para apoiar construção de personas e mapas de jornada (rascunhos iniciais, identificação de gaps, benchmarks).

• Considerar, na arquitetura de informação, como conteúdo institucional é indexado e recuperado por buscadores e por IA (aderência a busca e citação por IA, um dos KPIs de autoridade do projeto).

• Avaliar criticamente outputs de IA — refinamento humano é obrigatório antes de qualquer validação com a área.