Descrição da vaga
A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.
A Signa KMM faz parte desse ecossistema com atuação voltada à tecnologia para gestão logística, conectando informações, processos e operações para apoiar decisões mais ágeis e seguras. Aqui, buscamos pessoas com olhar analítico, vontade de aprender e energia para construir soluções que movimentam o futuro.
Responsabilidades e atribuições:
Garantir a experiência de conformidade regulatória e experiência end-to-end alinhada às exigências legais e operacionais do modal de cabotagem
Atividades estratégicas
Definir visão e roadmap do produto focado em cabotagem, integrando requisitos legais e evoluções da plataforma TNS;
Traduzir mudanças regulatórias em oportunidades de produto e mitigação de riscos, priorizando iniciativas por impacto no cliente e custo/complexidade.
Atividades táticas / operacional
Mapear jornadas do cliente e processos operacionais (embarque, despacho, documentação, compliance, fiscalização) para identificar gaps e pontos de fricção.
Criar e priorizar backlog com histórias/épicos para requisitos legais (ex.: documentação de carga, seguro, certificações, declarações), integrações e melhorias UX.
Trabalhar com times técnicos, jurídicos e operações para especificar requisitos funcionais e não-funcionais (segurança, auditabilidade, retenção de logs).
Garantir testes, validação e critérios de aceite relacionados a processos regulatórios e de auditoria.
Compliance e relacionamento com órgãos
Manter-se atualizado sobre legislação e normas de cabotagem (marítima/coastal shipping) e requisitos de ANTAQ, ANTT, Receita, portos e outros órgãos aplicáveis.
Ser ponto de contato para demandas regulatórias, auditorias e inspeções; organizar respostas e evidências do produto.
Conduzir integração técnica e processos com sistemas governamentais e parceiros (SEFAZ, portais portuários, agentes marítimos).
Stakeholders e comunicação
Engajar clientes, área comercial, operações, jurídico, compliance e parceiros logísticos para alinhar expectativas e prioridades.
Comunicar impactos regulatórios, prazos e requisitos ao cliente, definindo SLAs e responsabilidades operacionais.
Treinar clientes e usuários-chave em novos processos e funcionalidades relacionadas à conformidade.
Medição e governança
Definir e acompanhar KPIs: taxa de conformidade, tempo para emissão/validação de documentos, número de rejeições/penalidades, NPS do cliente, tempo médio de ciclo operacional.
Conduzir postmortems em não-conformidades e propor ações corretivas e preventivas.
Implementar controles de auditoria e trilhas de auditoria (audit logs) para demonstrar conformidade.
Riscos e mitigação
Avaliar riscos regulatórios e operacionais (multas, embargo, atrasos) e propor planos de mitigação (processos automáticos, validações preventivas, seguros).
Priorizar ações que reduzam risco legal e impacto no cliente.
Qualificações e habilidades
Conhecimento de cabotagem, logística marítima e regulamentação portuária (desejável).
Experiência em gestão de produto com foco em compliance/regulação.
Capacidade de traduzir requisitos legais em requisitos de produto e processos.
Habilidade de coordenação cross-functional e comunicação com órgãos reguladores e clientes.
Familiaridade com integrações de APIs, sistemas de gestão portuária e workflows documentais.
Benefícios
Convênio médico com coparticipação e possibilidade de inclusão de dependentes, conforme política vigente.
Plano odontológico, com livre escolha entre os planos disponíveis.
Ticket refeição.
Wellhub/Gympass.
Zenklub: duas consultas mensais sem custo.
Seguro de vida sem custo.
Auxílio funeral sem custo.