Product Manager | Professional Services & Integrações

Somos a Conexa, ecossistema digital de saúde integral, líder na América Latina. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro.Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade, e acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável. Atualmente, realizamos mais de 400 mil consultas por mês, sendo 180 mil em saúde mental. Com o nosso modelo de negócios, conseguimos cobrir 24 milhões de vidas.Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam em um futuro com mais saúde física e mental para todos!Aviso importante! 🚨A Conexa nunca cobra qualquer valor para participação em seus processos seletivos. Todas as nossas vagas são divulgadas exclusivamente pela Gupy e o processo de inscrição é totalmente gratuito. Caso receba qualquer pedido de pagamento ou oferta de vaga fora da Gupy, desconfie! Isso não faz parte da nossa prática de recrutamento.Responsabilidades e atribuiçõesNa Conexa, acreditamos que tecnologia só gera impacto quando resolve problemas reais. Nosso time de Produto trabalha lado a lado com clientes, áreas de negócio e tecnologia para construir soluções que tornem a experiência em saúde cada vez mais simples, eficiente e escalável.Estamos em busca de um(a) Product Manager para Professional Services & Integrações, uma posição estratégica que conecta as necessidades dos nossos clientes às nossas squads de desenvolvimento. Essa pessoa terá papel fundamental na evolução das soluções de integrações e customizações da plataforma, equilibrando demandas específicas de clientes com a construção de produtos escaláveis e sustentáveis para o negócio.Você fará parte de um time colaborativo, com autonomia para tomar decisões, proximidade com a liderança e contato constante com áreas como Comercial, Customer Success, Tecnologia e Produto.ResponsabilidadesAtuar como ponte entre clientes, áreas de negócio e as squads de Professional Services e Integrações, traduzindo demandas comerciais e operacionais em requisitos claros e priorizados.Gerenciar e priorizar o backlog das squads, equilibrando customizações, integrações e iniciativas estratégicas de produto.Conduzir conversas com clientes para entender necessidades, definir escopo e identificar oportunidades de expansão de receita por meio de customizações, integrações e novas funcionalidades.Trabalhar em parceria com as áreas Comercial, Customer Success, Produto e Tecnologia para definir soluções de alto impacto para clientes e para o negócio.Identificar padrões nas demandas recorrentes e transformá-los em oportunidades de evolução do produto, novos serviços ou modelos de monetização.Acompanhar indicadores de entrega, qualidade, adoção e impacto financeiro das iniciativas sob sua gestão.Apoiar decisões de priorização considerando valor para o cliente, impacto no negócio e viabilidade técnica.Atuar como referência para temas relacionados a integrações e customizações, conduzindo alinhamentos técnicos e negociações de escopo quando necessário.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Experiência atuando como Product Manager em empresas de tecnologia, SaaS ou produtos B2B.Vivência na gestão de backlog, definição de prioridades e condução de produtos em ambientes ágeis.Experiência trabalhando em conjunto com times técnicos e áreas de negócio.Conhecimento sobre APIs REST, integrações entre sistemas e conceitos de arquitetura de software (não é necessário programar).Capacidade analítica para priorização de demandas com base em impacto e valor.Excelente comunicação escrita e verbal.Perfil consultivo e facilidade para relacionamento com clientes.Facilidade para negociação, condução de reuniões e gestão de stakeholders.Organização e autonomia para atuar em múltiplas frentes simultaneamente.Experiência com ferramentas de gestão de produto e backlog, como Jira, Linear, Azure DevOps ou similares.Será um diferencial se você tiver...Experiência em healthtechs ou mercado de saúde.Vivência com produtos de integrações, APIs ou plataformas voltadas para parceiros.Conhecimento de SQL ou análise de dados para tomada de decisão.Experiência em startups ou empresas de crescimento acelerado.Informações adicionaisBenefícios Conexa:Cartão CAJU, crédito de R$ 1.059,00 ao mês distribuídos entre as categorias: Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação; Plano de Saúde AMIL S450 – APTO, com coparticipação de 30% sob consultas e exames e 40% PS; Extensível para dependentes Legais (cônjuges e/ou filhos até 24 anos) e os valores por dependente são descontados em Folha de Pagamento. Valor pro dependente: R$ 506,86 por vida + coparticipação. 💊Omni Saúde: Destinado à aquisição de medicamentos mediante prescrição médica. Saldo mensal de R$ 100,00 disponibilizado ao colaborador, exclusivamente para a compra de medicamentos prescritos pelo nosso Hospital Conexa.nAcesso gratuito às plataformas Conexa e Zenklub, com consultas online para cuidar da sua saúde mental e física; Auxílio Creche de acordo com a convenção coletiva regional e Licença Maternidade/Paternidade Estendida para a nossa equipe: oferecemos a opção de estender a licença maternidade para 6 meses. Para os papais, a licença paternidade é de 30 dias. Seguro de Vida SULAMERICA: Sabe aquele ditado "viver sem medo"? Bem, é mais ou menos isso. Queremos que você se sinta seguro(a) sabendo que você e seus entes queridos estão protegidos, não importa o que aconteça. Day off no mês do aniversário: Você merece um momentinho só seu para comemorar esse dia especial! Tire folga no mês do seu aniversário e celebre como quiser. Totalpass e Wellhub: Para você se manter firme nos objetivos fitness. 📚 Desconto em Cursos: Pensando no seu desenvolvimento pessoal e profissional, a Conexa oferece parcerias educacionais com diversas instituições de ensino.🪪 Benefício SESC: Acesso a atividades esportivas, cultura, lazer, cursos e muito mais com condições especiais para colaboradores e dependentes.⁠ Vale Transporte: Desconto 6% do salário, caso seja optado.